Polityka Zwrotów i Reklamacji w Turbo-Git

1. Prawo do odstąpienia od umowy Każdy klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Warunki zwrotu

  • Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym. W przypadku części mechanicznych, takich jak turbosprężarki, towar nie może nosić śladów montażu (np. ślady oleju, nagaru, zarysowania na obudowie).

  • Zalecamy, aby przed zakupem zweryfikować zgodność części z pojazdem. Przy zgłoszeniu chęci zwrotu prosimy o podanie roku produkcji pojazdu oraz numeru VIN, co pomoże nam przyspieszyć proces weryfikacji oferty.

  • Produkt powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem dokumentów (paragon/faktura).

3. Sposób dokonania zwrotu Aby dokonać zwrotu, prosimy o przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [[email protected]]. Towar należy odesłać na adres: [TURBO-GIT PAULINA HOŁDA JANUSZKOWICE UL.WROCŁAWSKA 7, 55-095].

4. Zwrot płatności Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył kupujący.

5. Reklamacje W przypadku stwierdzenia wad technicznych, klientowi przysługuje prawo do reklamacji z tytułu rękojmi. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego towaru wraz z opisem usterki.